Cómo invitar a tu equipo y repartir los chats en bandejas
Respuesta cortaEn Tu tienda › Equipo tocas «Invitar a alguien», pones su correo y qué hace (vende y despacha, carga el catálogo, todo o solo mira). Las bandejas, para repartir los chats por equipo o sucursal, se activan en la prueba con tu negocio.
¿Ya tienes Qezi? Ábrelo en tu panel: Equipo.
Pasos para invitar
- Abre Tu tienda › Equipo.
- Toca «Invitar a alguien».
- Escribe su correo, su nombre y elige qué hace (abajo, lo que puede cada uno).
- Toca «Crear la invitación» y mándale el enlace con «Mandar enlace para entrar».
- Para sacar a alguien, toca «Quitarle el acceso».
Qué puede hacer cada uno
- Vende y despacha: atiende chats y despacha pedidos; no cambia precios ni cobros.
- Carga el catálogo y el stock: productos, fotos y textos; no atiende ni cobra.
- Todo, menos tocar al dueño: administrador.
- Solo mira.
Cuántas personas entran en cada plan
Solo: 1 · Starter: 2 · Growth: 5 · Scale: 15. «Personas» son usuarios del panel, no números de WhatsApp (esos son 1, 1, 2 y 5).
Las bandejas
Las bandejas reparten las conversaciones por equipo o por sucursal: cada una con su gente, con reparto a mano o por turnos, y con las vistas Mías, Sin asignar, Mi bandeja, Todas y Vencidas en Chats. Se activan en la prueba con tu negocio: el equipo de Qezi las enciende para tu tienda y las arma contigo. Mientras no estén activas, Chats funciona igual que siempre y cualquiera del equipo puede tomar un chat.
Preguntas frecuentes
¿Cada vendedor ve solo sus chats?
Con las bandejas activas, cada persona tiene su vista «Mías» y «Mi bandeja». Hoy todos los del equipo pueden ver todo lo de la tienda.
¿Puedo dejar que alguien vea las finanzas y otro no?
Sí, con las casillas por persona («Ve Finanzas», «Usa Studio»). Los permisos sueltos por persona vienen en el plan Scale.