Catálogo de WhatsApp Business o Qezi: qué conviene
Respuesta cortaEl catálogo de WhatsApp Business es una vitrina: el cliente mira, pero alguien igual tiene que contestar, cobrar y hacer seguimiento. Qezi usa tu catálogo para atender y vender solo: responde, arma el pedido, cobra y retoma.
¿Ya tienes Qezi? Ábrelo en tu panel: Productos.
La comparación
| Catálogo de WhatsApp Business | Qezi | |
|---|---|---|
| Mostrar productos con foto y precio | Sí | Sí, y los manda en el chat cuando el cliente pregunta |
| Contestar «¿tienes en talla M?» | Lo contestas tú | Lo contesta con tu stock |
| Armar el pedido y el total con envío | A mano | Solo, con tus zonas y reglas |
| Cobrar | A mano | Enlace de Payphone, transferencia con comprobante, contra entrega o retiro |
| Seguimiento a quien no compró | A mano | Solo, dentro de las reglas de Meta |
| Atender de noche | No | Sí |
| Costo | Gratis | Plan mensual, con prueba gratis de 14 días |
Cuándo alcanza el catálogo de WhatsApp Business
Si recibes pocos mensajes al día y siempre hay alguien para contestar, el catálogo de la app es una buena vitrina y no cuesta nada.
Cuándo conviene Qezi
Cuando los chats se acumulan, cuando pierdes ventas de noche o cuando los anuncios traen más conversaciones de las que tu equipo alcanza a contestar bien. Ahí el problema no es mostrar productos: es contestar rápido y cerrar la venta.
Pasos para probarlo sin perder lo que tienes
- Crea tu tienda en Qezi con tu web, tu Instagram o tu lista de precios. Mira cómo dar de alta tu tienda.
- Prueba al vendedor con el simulador antes de conectar nada.
- Conecta tu número en coexistencia: sigues usando la app de WhatsApp Business en tu teléfono. Mira cómo conectar tu WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Pierdo mi catálogo de WhatsApp Business si uso Qezi?
No. Con la coexistencia sigues usando la app en tu teléfono. Tu catálogo en Qezi es aparte y lo cargas desde tu web, un Excel o fotos.
¿Puedo tener los dos?
Sí. Muchas tiendas mantienen la vitrina de la app y dejan que Qezi conteste los chats.