Cuánto cobra Meta por mensaje de WhatsApp en Ecuador (2026)
Respuesta cortaDesde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra por mensaje, también las respuestas dentro de las 24 horas. Para Ecuador, la tabla de Meta revisada el 28 de septiembre de 2026 decía $0,0113 por mensaje de servicio o utilidad y $0,0740 por mensaje de marketing.
¿Ya tienes Qezi? Ábrelo en tu panel: Mensajes aprobados por Meta.
Lo que cambió en octubre de 2026
Meta, la dueña de WhatsApp, cobra por cada mensaje que un negocio manda con la plataforma de WhatsApp Business. Desde el 1 de octubre de 2026 también cobra los mensajes de servicio: las respuestas que mandas dentro de las 24 horas desde el último mensaje del cliente. Antes esas respuestas eran gratis.
Cuánto cuesta en Ecuador
Ecuador está en el grupo «Resto de América Latina» de la tabla de Meta. Los valores que leímos en la tabla oficial el 28 de septiembre de 2026, en dólares por mensaje entregado:
| Tipo de mensaje | Para qué es | Precio por mensaje |
|---|---|---|
| Servicio | Contestarle al cliente dentro de las 24 horas | $0,0113 |
| Utilidad | Avisos del pedido con plantilla: pago recibido, despacho | $0,0113 |
| Marketing | Promociones y mensajes para reactivar con plantilla | $0,0740 |
Meta puede cambiar sus tarifas cada trimestre. La fuente es su página de precios: precios de WhatsApp Business y mensajes que no son plantilla. Revisa ahí la tabla vigente antes de hacer cuentas grandes.
Lo que sigue siendo gratis
- Las 72 horas después de un anuncio. Si el cliente te escribe desde un anuncio de clic a WhatsApp (o el botón de tu página de Facebook) y le contestas dentro de las primeras 24 horas, se abren 72 horas en las que todos los mensajes son gratis.
- Recibir mensajes. Meta cobra lo que tú mandas, no lo que te escriben.
Cómo gastar menos
- Junta tus respuestas. Un mensaje largo cuesta lo mismo que uno corto. Qezi agrupa el texto y las fotos de una respuesta cuando no estás dentro de la ventana gratis de un anuncio.
- Responde a tiempo. Dentro de las 24 horas contestas con texto libre; fuera, solo con una plantilla aprobada. Mira la ventana de 24 horas.
- Usa marketing con cuidado. Es el mensaje más caro: guárdalo para quien de verdad puede volver a comprar.
Preguntas frecuentes
¿Qezi me cobra los mensajes de Meta?
No. Meta le cobra directamente a la cuenta de WhatsApp Business de tu negocio, con el método de pago que tengas cargado en Meta. El plan de Qezi es aparte.
¿Hay mensajes gratis al mes?
En la documentación de Meta que revisamos no hay un cupo mensual gratis para los mensajes de servicio. Lo gratis es la ventana de 72 horas que abre un anuncio de clic a WhatsApp.
¿Y la app de WhatsApp Business normal?
La app del teléfono no cobra por mensaje. El cobro es de la plataforma de WhatsApp Business (la API), que es la que permite que un vendedor como Qezi conteste por ti.