Cómo cobrar por transferencia con comprobante
Respuesta cortaEn Tu tienda › Cómo cobras marcas Transferencia y cargas los datos de tu banco. Qezi se los manda al cliente, recibe la foto del comprobante y deja el pedido «por verificar» hasta que tú confirmas en Ventas que la plata llegó.
¿Ya tienes Qezi? Ábrelo en tu panel: Cómo cobras.
Pasos
- Abre Tu tienda › Cómo cobras y marca Transferencia.
- Toca Cargarlos en los datos del banco y completa: banco, tipo de cuenta, número de cuenta, titular y cédula o RUC. Sin estos datos no se puede cobrar por transferencia.
- Cuando un cliente elige transferencia, Qezi le manda los datos y el total.
- El cliente manda la foto o el PDF del comprobante al chat. El pedido pasa a «Mandó comprobante · pago por verificar»: puedes prepararlo, pero todavía no cuenta como cobrado.
- Revisa tu banco. En Ventas, en el pedido, toca «Sí, llegó» o «No llegó».
Por qué no se marca pagado solo con la foto
Un comprobante se puede editar o puede ser de otra transferencia. Por eso el pedido queda pagado cuando tú confirmas que la plata está en tu cuenta. Si un cliente no paga, el pedido se cancela solo a los 3 días y la prenda vuelve al stock.
Preguntas frecuentes
¿Puedo marcar pagado un pedido que me pagaron por fuera?
Sí: en el pedido está «Ya me pagó (solo lo anota)».
¿Qezi puede leer el correo de mi banco?
Hay una verificación por el correo de «transferencia recibida» del banco que el equipo de Qezi activa por tienda, empezando en modo de solo proponer en Hoy. Pregúntanos si tu banco aplica.
¿Hace falta que el cliente mande el comprobante?
Ayuda mucho: así el pedido queda identificado y tú solo tienes que confirmar.