Cómo ofrecer pago contra entrega y retiro en tu local
Respuesta cortaEn Tu tienda › Cómo cobras marcas «Al recibir» y escribes las ciudades donde se puede pagar al recibir; marcas «Retiro» si el cliente puede pasar por tu local. En Envíos defines el costo por zona y cuánto cuesta el envío si paga al recibir.
¿Ya tienes Qezi? Ábrelo en tu panel: Cómo cobras.
Pasos
- Abre Tu tienda › Cómo cobras.
- Marca Al recibir (contra entrega).
- En «Ciudades donde se puede pagar al recibir» escribe las ciudades separadas por coma, por ejemplo «Quito, Cumbayá, Tumbaco». Si lo dejas vacío, se puede pagar al recibir donde el envío lo permita.
- Marca Retiro si el cliente puede pasar por tu local, y revisa tus locales y horarios en Tu tienda › Locales y Horarios.
- En Tu tienda › Envíos, pon el costo por zona y, si quieres, un costo distinto «Si paga al recibir». Si lo dejas vacío en una zona, ahí no se puede pagar al recibir.
- Escribe tu política de cambios y devoluciones en Cómo cobras. Sin política escrita, el bot pasa esas preguntas a una persona.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se marca pagado un pedido contra entrega?
Cuando tu repartidor cobra, marcas el pedido como pagado en Ventas.
¿Qezi genera las guías de envío?
Todavía no hay integración con empresas de envío: la guía la haces como siempre, y en Ventas marcas el pedido como despachado y entregado. Puedes elegir si al cliente le llega un aviso o no.
¿Puedo cobrar el envío aparte?
El total que Qezi le dice al cliente ya incluye el envío de su zona.